Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von DivaSpin Casino

Letzte Aktualisierung: 28.05.2025

1. Einführung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln die Nutzung der Website divaspinscasino.de (im Folgenden „Website“, „wir“, „uns“, „unser“) sowie aller damit verbundenen Dienstleistungen.

1.2. Mit der Registrierung, dem Login oder der Nutzung unserer Angebote bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzrichtlinie sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3. Sollten Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sein, ist die Nutzung der Website untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

  • Spieler/Nutzer/Sie: Jede natürliche Person, die auf die Website zugreift oder ein Konto registriert.
  • Konto: Ein persönliches Benutzerprofil, das für die Teilnahme an Spielen und Aktionen erforderlich ist.
  • Spiele: Alle auf der Website angebotenen Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspiele.
  • Betreiber: DivaSpin Casino, verantwortlich für Betrieb und Verwaltung der Website und Services.
  • Bonus: Werbeaktionen wie Freispiele, Bonusguthaben oder andere Angebote.

3. Teilnahmevoraussetzungen

3.1. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiel in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben, je nachdem, welcher Wert höher ist.

3.2. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Land oder Bundesland erlaubt ist.

3.3. Mitarbeitende des Betreibers, deren nahe Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1. Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Gerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2. Bei der Registrierung müssen Sie vollständige, korrekte und aktuelle Angaben machen, insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, E-Mail und Zahlungsinformationen.

4.3. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen.

4.4. Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit eine Identitätsprüfung durch Vorlage von amtlichen Dokumenten (z. B. Personalausweis, Reisepass, aktuelle Rechnung) zu verlangen.

4.5. Bei falschen oder irreführenden Angaben behalten wir uns vor, das Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.

5. Kontoverwaltung

5.1. Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.

5.2. Halten Sie Ihre Kontodaten stets aktuell.

5.3. Eine Kontoschließung können Sie jederzeit über unseren Kundendienst beantragen.

5.4. Wir können Konten bei Verdacht auf Betrug, Absprachen oder sonstige Verstöße sperren, einschränken oder löschen.

5.5. Passwortvergessen-Funktionen stehen zur Verfügung, alternativ hilft unser Support.

6. Einzahlungen

6.1. Einzahlungen müssen über Zahlungsmethoden erfolgen, die auf Ihren Namen laufen.

6.2. Mindest- und Höchstbeträge sind in unserem Zahlungsbereich einsehbar.

6.3. DivaSpin Casino erhebt keine Einzahlungsgebühren, jedoch können Gebühren durch Zahlungsanbieter entstehen.

6.4. Wir sind kein Finanzinstitut und vergeben keine Kredite.

6.5. Einzahlungen sind ausschließlich zum Spielen bestimmt; verdächtige Transaktionen können zu Kontoüberprüfungen oder Sperrungen führen.

7. Auszahlungen

7.1. Auszahlungen erfolgen, wenn möglich, über die bei Einzahlungen verwendeten Methoden.

7.2. Es gelten Auszahlungslimits, die Sie im Zahlungsbereich finden.

7.3. Vor Auszahlung kann eine Identitätsprüfung erforderlich sein.

7.4. Verzögerungen durch Drittanbieter liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5. Für die Auszahlung des gesamten Guthabens und Kontoschließung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

8. Inaktive Konten

8.1. Konten ohne Login für 6 Monate gelten als inaktiv.

8.2. Für inaktive Konten kann eine monatliche Gebühr anfallen, die vom Guthaben abgezogen wird.

8.3. Vor Gebührenabbuchungen informieren wir Sie per E-Mail.

8.4. Konten mit Guthaben 0 können nach längerer Inaktivität geschlossen werden.

8.5. Reaktivierung ist durch Kontaktaufnahme mit dem Support möglich.

9. Verantwortungsvolles Spielen

9.1. DivaSpin Casino fördert verantwortungsbewusstes Spielen und stellt Instrumente wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Zeitbeschränkungen und Selbstausschluss bereit.

9.2. Bei Problemen mit Glücksspiel nutzen Sie bitte unsere Hilfsmöglichkeiten oder wenden sich an den Kundendienst.

9.3. Weitere Informationen und Unterstützung finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

9.4. Zusätzlich empfehlen wir Unterstützung durch unabhängige Organisationen wie BzGA – Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung.

10. Unzulässiges Verhalten

10.1. Folgende Handlungen sind verboten:

  • Betrug und Täuschung
  • Verwendung von Bots oder automatisierten Skripten
  • Manipulation von Spielen
  • Mehrfachkonten
  • Umgehung von regionalen Sperren mittels VPN oder Proxy
  • Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte

10.2. Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

11. Boni und Aktionen

11.1. Alle Bonusangebote unterliegen gesonderten Bedingungen, die auf der Aktionsseite einsehbar sind.

11.2. Missbrauch von Boni, insbesondere durch Mehrfachkonten oder Absprachen, ist untersagt.

11.3. Wir behalten uns das Recht vor, Boni zu annullieren oder zurückzuziehen, wenn Missbrauch oder technische Fehler festgestellt werden.

11.4. Boni können zeitliche und spielbezogene Einschränkungen enthalten.

12. Spielregeln und Fairness

12.1. Unsere Spiele stammen von zertifizierten Anbietern und nutzen Zufallszahlengeneratoren (RNG), um faire Ergebnisse zu gewährleisten.

12.2. Wir können Einsätze oder Gewinne annullieren, wenn technische Fehler, Manipulationen oder Verstöße gegen die AGB vorliegen.

13. Haftungsausschluss

13.1. DivaSpin Casino haftet nicht für Verluste durch technische Störungen, Verzögerungen oder Unterbrechungen der Website.

13.2. Sie spielen auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf die Höhe Ihrer letzten Einzahlung begrenzt.

13.3. Für Inhalte oder Sicherheit externer Links übernehmen wir keine Verantwortung.

14. Datenschutz

14.1. Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet.

14.2. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3. Details entnehmen Sie bitte unserer vollständigen Datenschutzerklärung.

15. Urheberrechte

15.1. Alle Inhalte, Marken und Materialien auf der Website sind Eigentum von DivaSpin Casino oder deren Lizenzgebern.

15.2. Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Änderung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung ist untersagt.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1. Beschwerden richten Sie bitte schriftlich an unseren Kundenservice.

16.2. Wir bemühen uns um eine faire und zügige Lösung.

16.3. Sollte keine Einigung erzielt werden, kann die Angelegenheit an eine unabhängige Schlichtungsstelle oder die zuständige deutsche Glücksspielaufsicht weitergeleitet werden.

16.4. Weitere Informationen zur Schlichtung finden Sie unter spielerschutz.de.

17. Änderungen der AGB

17.1. Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung.

17.3. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die AGB regelmäßig zu überprüfen.

18. Kontakt

Für Fragen oder Unterstützung erreichen Sie uns unter:

Mit der Registrierung und Nutzung von DivaSpin Casino bestätigen Sie, dass Sie diese AGB gelesen, verstanden und akzeptiert haben.